Результаты анализов - получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Республики Казахстан;
- обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- свободный выбор медицинской организации, качественную и своевременную медицинскую помощь;
- достойное обращение в процессе диагностики, лечения и ухода, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;
- медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;
- поддержку со стороны семьи, родственников и друзей, а также служителей религиозных объединений;
- облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;
- получение информации о состоянии своего здоровья, результатах обследования, о профилактике, диагностике и методах реабилитации;
- безвозмездное получение от государственных органов, организаций и лечащего врача в пределах их компетенции достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения заболевания и медицинской реабилитации, клинических исследованиях и факторах, влияющих на здоровье;
- получение независимого мнения о состоянии своего здоровья и проведение консилиума;
- дополнительные медицинские услуги сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи за счет собственных средств, средств организаций, системы добровольного страхования и иных незапрещенных источников;
- получение медицинской помощи за рубежом за счет бюджетных средств при наличии показаний в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан
- отказ от получения медицинской помощи за исключением случаев состояния пациентов не позволяющем выразить свою волю (шоковое состояние, коматозное состояние), страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
- отказ от участия в учебном процессе, осуществляемом на клинической базе КФ «UMC», а также от присутствия третьих лиц при проведении лечебно-диагностических процедур;
- неразглашение конфиденциальных сведений, составляющих врачебную тайну, кроме особо оговоренных случаев;
- удостоверение факта временной нетрудоспособности с выдачей листа временной нетрудоспособности или справки о временной нетрудоспособности;
- получение информации об оказываемых платных услугах, стоимости платных услуг, а также о порядке их предоставления.
- возмещение вреда, причиненного здоровью неправильным назначением и применением медицинскими работниками лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники;
- обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в организацию здравоохранения, вышестоящий орган и (или) в судебном порядке;
- ходатайство о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы
- проведением медицинских осмотров в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, динамическим наблюдением и оздоровлением женщин репродуктивного возраста;
- лечением по медицинским показаниям основных заболеваний, непосредственно влияющих на репродуктивное здоровье женщин и здоровье ребенка, при поступлении в стационар по уходу за больным ребенком.
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- соблюдать режим и правила внутреннего распорядка, бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;
- проходить профилактические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;
- выполнять относящиеся к индивидуальному и общественному здоровью предписания медицинских работников;
- соблюдать меры предосторожности по охране собственного здоровья и здоровья окружающих, проходить обследование и лечение по требованию медицинских организаций, информировать медицинский персонал о своем заболевании при инфекционных заболеваниях и заболеваниях, представляющих опасность для окружающих.
- проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;
- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания.
- после дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
- своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;
- не совершать действий, нарушающих права других пациентов.
- распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
- появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
- курить, а также использовать открытый огонь;
- находиться в здании КФ «UMC» в верхней одежде, без сменной обуви (бахил);
- проносить и хранить в палатах верхнюю одежду и обувь;
- свободно ходить по другим палатам, боксам и отделениям.
- громко разговаривать, шуметь;
- пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования;
- выбрасывать мусор, отходы в непредназначенном для этого месте;
- самостоятельно регулировать приборы системы отопления;
- оставлять без присмотра включенные электроприборы;
- пользоваться бытовыми электрокипятильниками;
- оставлять без присмотра личные вещи (документы, деньги, золотые украшения, сотовые телефоны и т.п.);
- въезжать и оставлять личный автотранспорт на территории КФ «UMC», препятствующий движению служебного транспорта.
- приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в Перечень разрешенных к использованию в КФ «UMC», пользоваться услугами службы доставки пищевых продуктов;
- без разрешения лечащего врача или заведующего отделением, в нарушение установленного порядка самостоятельно покидать отделение;
- применять на территории КФ «UMC» пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки);
- проносить огнестрельное и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в том числе. хозяйственные сумки, туристические рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы и т.п.);
- фотосъемка, аудио-, видеозапись, аудио-, видео- и радиотрансляция мероприятий, проводимых в КФ «UMC», допускается только с разрешения руководства КФ «UMC».