UMC Medical Assistance

UMC MA – медицинская сервисная компания Консорциума КФ «University Medical Center» и ТОО «Архимедес Казахстан».

Осуществляет свою деятельность на базе медицинского центра University Health Center.

Цель UMC MA – обеспечение застрахованных комплексным медицинским обслуживанием высокого уровня.

Формат центра позволяет получить полный спектр медицинских услуг: консультации врачей различных специальностей, возможность пройти лабораторное исследование, функциональную диагностику.

Диагностика: УЗИ-диагностика всех органов, ЭХО КГ, ЭКГ, УЗДГ, лабораторные, инструментальные исследования.

Консультативную помощь ведут высококвалифицированные специалисты: терапевт, кардиолог, эндокринолог, хирург-травматолог, офтальмолог, оториноларинголог, психотерапевт, акушер-гинеколог.

Для иностранных студентов ведет прием англоговорящий специалист (терапевт). Осуществляется сопровождение англоговорящими координаторами для получения медицинской помощи в клинике и в др. мед. организациях.

Дополнительные услуги:

• физиопроцедуры, массаж;
• услуги процедурного кабинета: подкожные, внутримышечные инъекции, внутривенные, внутривенные инфузии;
• услуги дневного стационара;
• проведение вакцинации от гриппа;
• проведение ежегодного профилактического медицинского осмотра форма 086;
• флюорографическое исследование.

Адрес: г. Нур-Султан, пр-т Кабанбай батыра 53 (Назарбаев Университет)

• блок 24, 1 этаж, Кабинет 69 (врач терапевт);
• блок 19, 2 этаж, кабинет Дежурного врача;
• блок С2, 1 этаж, кабинет 1069 (Координатор).

Для удобства посетителей на базе UHC также организована аптека – блок 24, 1 этаж, Кабинет 046.

График работы:

Медицинского центра на кампусе University Health Center 

24 блок – ПН-ПТ с 9:00 до 18:00, Телефон: 8 (7172) 69-27-27, мобильный: +7 701 032 64 35

Дежурных врачей на кампусе

19 блок – ПН-ПТ с 20:00 до 8:00, СБ, ВС – круглосуточно

Координатора СК “Jysan Garant”

С2 блок координатор – ПН-ПТ с 9:00 до 18:00, 

Телефон: мобильный +7 700 748 63 07

Качество обслуживания застрахованных

• Обратная связь, как средство коммуникации с застрахованными (по средствам email (jghi@nu.edu.kz), телефон/Whatsapp +7 700 748 63 07).
• Мониторинг поступивших обращений для своевременного и полного рассмотрения обращений, принятию по ним решений и направлению ответов застрахованным.
• Информированность застрахованных о внесенных изменениях, рассылка.

В целях доступности и информативности для застрахованных на базе кампуса открыт кабинет координатора СК “Jysan Garant”, где сотрудники смогут получить:

• консультацию по Программам страхования,
• получить сертификат ВЗР,
• получить информацию по графику работы филиалов Архимедес Казахстан,
• записаться на прием к специалистам медцентра,
• оставить пожелания по поводу и качеству обслуживания.

Для получения информации по всем вопросам медицинского обслуживания необходимо обратиться в Сall-центр, по следующим номерам телефона:

2828 для абонентов KCell, Active, Beeline, звонок из любого региона для клиента бесплатный.

По городу Алматы:  телефоны: + 7 (727) 2 444 680; + 7 (727) 2 444 698.

По городу Нур-Султан: телефоны + 7 (7172) 99 95 95; + 7 (7172) 99 96 56; +7 (7172) 69 27 27, +7 701 032 6435

По городу Атырау: +7 701 951 16 46 Координатор Арайлым Майтанова.

По регионам: 8 800 080 52 52 – звонок со стационарного номера бесплатно (для всех регионов Республики Казахстан).