Корпоративный фонд "University Medical Center"
slider image

Admission to the residency program for the 2021-2022 academic year

More details
slider image

Платное акушерское отделение №3 возобновляет работу

More details
slider image

The UMC Corporate Foundation has successfully passed the JCI accreditation procedure, once again confirming compliance with international standards

More details
slider image

Working hours of laboratory reception and sampling room

More details
slider image

Телефон для записи на МРТ/КТ

More details
slider image

COVID-19 PCR TEST

Увеличили время работы

More details
slider image

Entrust your child’s health to professionals

More details
slider image

Transformation

More details

Find a doctor

Medical centers

ABOUT UMC FUND

About UMC

Корпоративный фонд “University Medical Center” создан в соответствии с решением Попечительского совета Автономной организации образования «Назарбаев Университет» от «20» сентября 2015 года №20 на базе дочерних организаций акционерного общества «Национальный медицинский холдинг»
Корпоративный фонд “University Medical Center” с общей мощностью 806 стационарных коек и 500 амбулаторно-поликлинических посещений в смену объединил четыре ведущих медицинских центров, в числе которых Национальный научный центр материнства и детства, Национальный центр детской реабилитации, Республиканский диагностический центр, Кызылординский филиал корпоративного фонда “University Medical Center”.
Find out more about

>

115 детей было рождено за 12 лет

0

Children were born within 12 years

18 успешно прошли реабилитацию за 12 лет

0

Patients are diagnosed per year

698 пациентов проходят диагностику в год

0

Successfully completed rehabilitation within 12 years

238 Иностранных менторов было привлечено за 5 лет

0

Foreign mentors were recruited in 5 years

Feedback from our patients

+----

Call Center

+----

Registry

Not used

Doctor's work

Not used

Добрый день! С 13 июля не могу записаться на прием к аллергологу. У меня направление от терапевта с поликлиники. На август запись сказали с 20 июля. С 20 июля каждый день звонила, но графика не было. Сегодня с утра звонила сказали график до августа полный. Операторы очень грубо отвечают.

Айгуль

Добрый день! Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше обращение передано в Департамент менеджмента и качества.

Айгуль, 29.07.2021

-----

Call Center

Not used

Registry

Not used

Doctor's work

Not used

Хотела написать инцидент про сегодняшнюю ситуацию. Заведующая отделении реанимация Ботагоз Аубакировна наорала на меня не понимаю ситуацию и оскорбила со словами «Бейшара» когда я заплакала она сказала что это для неё нормальное слово. Но бейшара это оскорбительное слово. К

Ботагоз

По Вашему обращению проведена беседа с заведующей отделением ОРИТН Абентаевой Б.А. Выяснено, что в связи с нарушением правил обращения с кювезом Абентаева Б.А. позволила употребить данное слово при телефонном разговоре личностного характера с руководителем подразделения, лично к кому-либо со словами «бейшара» не обращалась.

Ботагоз, 28.07.2021

+----

Call Center

+----

Registry

+----

Doctor's work

+----

Добрый день. В колл-центре невозможно уточнить вопрос. Операторы нервничают, разговаривают на повышенных тонах. Специалисты у вас от Бога, а вот работу колл-центра нужно совершенствовать.

Венера

Руководителем контакт центра был проведен разбор инцидента. С оператором проведена беседа, объявлено устное замечание. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений.

Венера, 23.07.2021

-----

Call Center

Not used

Registry

Not used

Doctor's work

Not used

Добрый день! Мы находимся на лечении в онкологии, можно ли нам посещать занятия кабинета монтессори в вашем центре?

Елена

Добрый день! Для данного вопроса Вам нужно будет обратиться к своему лечащему врачу.

Елена , 08.07.2021

+++++

Call Center

Not used

Registry

+++++

Doctor's work

Not used

Выражаю мою признательность и огромную благодарность заведующему ОДХ-1 Оспанову М.М. Врачу Ольховик Ю.М, и всему мед персоналу Аклима,Бакытгуль, Акерке, Ажар. За 1,5 года именно эти специалисты вернули меня и моего ребёнка к полноценной жизни. От всей души низкий поклон замечательным специалистам.

Алина

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов!

Алина, 08.07.2021

+++++

Call Center

Not used

Registry

+++++

Doctor's work

+++++

Выражаю огромную благодарность заведующему отделом лучевой диагностики Тажибаеву Дулату Мажитовичу и лаборанту Уважановой Айнаш за преданность своему делу, чуткость и отзывчивость! Желаю Вам здоровья, счастья и огромных успехов в Вашем замечательном труде! С уважением мама Бокенбай Даулета.

Мунажат

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов!

Мунажат , 08.07.2021

-----

Call Center

Not used

Registry

Not used

Doctor's work

Not used

У ребёнка аллергия, с поликлиники дали направление в ваш центр к аллергологу, но уже второй месяц не можем попасть, если по направлению, то свободного времени нет, а платно свободное время есть. Если просмотреть отзывы, то такая ситуация не только у нас, у вас все специалисты заняты если по направлению

Асель

Добрый день! ваш запрос был обработан по обращению в инстаграм.

Асель, 08.07.2021

+++--

Call Center

++++-

Registry

+++--

Doctor's work

+++--

Call Center при повторном вопросе для уточнения отвечает повышенным тоном, в регистратуре разговаривают по телефону, на приёме у врача тоже отвлекаются на телефонные разговоры.

Oral

Добрый день! Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше обращение будет принято во внимание.

Oral, 28.06.2021

+++++

Call Center

Not used

Registry

Not used

Doctor's work

+++++

Здравствуйте! По результатам маммографии мне рекомендовано прохождение УЗИ МЗ и консульт. маммолога. Так как в нашей поликлиники данного врача нет , в рамках ОСМС 11 мая т.г. меня направили в РДЦ г. Нур-Султан. До настоящего времени получить данные услуги не удалось, так как запись отменяли уже 4 раза!!!В чем дело?

Анастасия

Добрый день! Уважаемая Анастасия! Корпоративный фонд «University Medical Center» по факту Вашего обращения Приносим Вам свои глубокое извинения за причиненные неудобства. С апреля месяца врач маммолог находится на больничном листе. В связи с этим запись прекращена. Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений в КФ «UMC». Благодарим Вас за обращение.

Анастасия, 28.06.2021

-----

Call Center

Not used

Registry

Not used

Doctor's work

Not used

Здравствуйте, кому можно обратиться насчет приема детского хирурга. Хотели пройти осмотр у отличного детского хирурга. Моему ребенку делали операцию на аппендицит и в итоге сделали три операции в другом городе. Теперь хотели осмотр в Вашем центре. Это возможно, если так то запись как ведется, прием будет платный?

Сандугаш

Здравствуйте! Мы оказываем услуги в рамках ОСМС и на платной основе. Записаться на прием и получить подробную информацию можно в Контакт-центре: +7 (7172)70-15-50, +7 (775) 007-15-20.

Сандугаш, 08.06.2021

Leave a feedback

Find a doctor

To search, enter your full name and / or specialty


Leave a feedback

Estimate the work of Call Center

Estimate the work of Reception

Estimate the work of a doctor

Send a feedback