Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
лого_umc_рус.png        награды      награды Телефоны для записи
на прием:

+7 (7172) 70-15-50
+7 (7172) 70-15-70
+7 (7172) 70-20-70
facebookbutton.png   twitterbutton.png
vk_ico_100x100.png   instagram_ico_100x100.png
3. Батырханова Галина (14.08.2017 15:54:57)
Хочу рассказать о выпиющем случае позора врача Бажимовой Гульнары Сапаровны.
11.08.2017г я пришла к ней на прием с ребенком. Дома одела ему на одежду золотую булавочку. Надо сказать, что булавочка очень добротная. Так вот, зайдя в кабинет к Бажимовой Г. она спросила у меня оплатила ли я прием. Т.к. мы наблюдаемся по программе "Малютка", услуги по этой программе оплачены нами 100% на год вперед. О чем я ей и сказала. Она потребовала квитанцию, на что я ей ответила, что квитанция находится у заведующей, я пойду принесу. Т.к. ребенок вспотел и мне не хотелось ходить с ним по коридору я положила его на пеленальный столик- в чем моя самая большая ошибка! и пошла к заведущей, кабинет которой находился практически в 2-х шагах. отсутствовала я минут 5. Следом за мной пришла медсестра из того же кабинета и я вернулась в кабинет к врачу. Зайдя в кабинет я увидела, что врач держит моего ребенка на руках с ее слов он заплакал и она взяла его на руки. Затем она очень быстро его осмотрела и начала писать заключение. Хотя я хорошо помню, что первого моего ребенка невропатолог всегда очень тщательно осматривала.
Я забрала заключение и поехала домой. Придя домой и развернув одеялко ребенка я обнаружила, что золотой булавки на его груди нет. Ее сняли с него, причем сделала это доктор Бажимова Г. В этом я уверена на 100%. Сама растегнуться она не могла т.к очень тугая. Мне как матери очень обидно и не понятно как подлась рука ограбить ребенка???? Естественно я позвонила ей, но как того и следовало ожидать Бажимова отпиралась и все отрицала. Аллах ей судья. думаю счастья ей снятая с груди моего малыша булавка не принесет!
4. Басыгарина (11.08.2017 19:26:09)
Добрый день. У моего ребенка киста подязычной области. Нам 2 мес. Скажите пожалуста сколько времени у вас находиться ребенок.
Уважаемая Басыгарина! Просим Вас более четко сформулировать свой вопрос. К сожалению, из Вашего вопроса не совсем понятно, что именно Вам необходимо.
Также сообщаем, что Вы можете получить интересующую Вас информацию позвонив в наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.

5. Есимбекова Алия Караматдиновна (09.08.2017 18:54:19)
Здравствуйте! У моей дочери атрезия ануса не свищевая форма, направляют к вам в центр материнства и детства на операцию по квоте, ребенку 6 мес (21.01.2017г.р), хотелось бы узнать какие анализы нам нужно предоставить? и вообще что нужно для госпитализации?
Уважаемая Алия Караматдиновна! По данному вопросу просим Вас позвонить в приемное отделение Национального научного центра материнства и детства Корпоративного фонда «UMC» по телефону 8-7172-70-14-20.  
6. Еременко Анна (08.08.2017 09:48:42)
Можно получить список анализов для программы ЭКО
Уважаемая г-жа Анна Еременко! Полную информацию на свой вопрос Вы можете получить позвонив в отделение ЭКО Национального научного центра материнства и детства корпоративного фонда «UMC» по телефону 8-7172-70-14-31.

7. Избасарова (07.08.2017 17:03:48)
Добрый день!

Я переехала в  ЖК Зеленый квартал по адресу ул. Е 10. Относиться ли данный адрес к вашему участку?
Уважаемая г-жа Избасарова! По данному вопросу просим Вас позвонить по телефону 8-7172-70-20-70.

8. Жусупова (06.08.2017 10:45:32)
Получить результат анализа
Уважаемая г-жа Жусупова! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
9. Ералинова Айгуль Сайлаувна (05.08.2017 02:13:10)
Директору КФ "ИМС" филиала РДЦ Ахметову Р.Т.  
Здравствуйте. я бы хотела подать жалобу на Утегенову Гульнару Наурызовну с Центра Материнства и детсва, детский окулист.
Я записала на прием к окулисту своего сына Мұрат Тамералан 04.08.2017 года, но сама пойти не смогла, пошла на прием моя мама. Врач Утегенова была с ней груба, разговаривала в невежливой форме. Возмущалась что пришла бабушка, а не мама. отвечала на вопросы нехотя, как будто мы пришли бесплатно.
Моя мама уже женщина в возрасте и ее очень сильно задело поведение вашего сотрудника.
Что за работники работают у вас? Какая ей вообще разница кто пришел? Почему разговаривают в грубой форме? Мы приходим в ваш центр, думая что там сидят адекватные и лучшие врачи, платим не малые деньги, лишь бы приняли пациентов настоящие специалисты. Но когда сталкиваешься с таким отношением к пациентам, это меняет отношения к вашей больнице.  
Прошу вас принять меры по данному обращению.
с ув. Айгуль Ералинова
Республиканский диагностический центр корпоративного фонда «UMC» на Ваше обращение от 05.08.2017 г. сообщает следующее:
    По факту Вашего обращения проведено заседание Комиссии по рассмотрению обращений физических и юридических лиц РДЦ, где принято решение о последующем рассмотрении Вашей жалобы на Дисциплинароной комиссии. Дисциплинарная комиссия будет рассматривать вопрос о мере дисциплинарного взыскания в отношении врача-окулиста Утегеновой Г.Н.
    Приносим Вам и Вашей маме свои глубокие извинения за неэтичное поведение врача.
    Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений в Республиканский диагностический центр корпоративного фонда «UMC».    
11. Куанышкулова (18.07.2017 12:06:16)
Здравствуйте, хотела записаться на прием гинекологу (первичный), сама из Павлодара, какие документы (анализы) нужно собой брать?
Уважаемая г-жа Куанышкулова!  По данному вопросу просим Вас позвонить в наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.

13. Нуркишева (10.07.2017 06:54:57)
Будьте добры дайте перечень документов для госпитализации в ваш центр по квоте
Уважаемая г-жа Нуркишева! Просим Вас позвонить по телефону: 8-7172-70-44-77, мобильный: 87017773883 в отдел госпитального сервиса, Бугубаевой Алие Сериковне.
14. Жетписбаева Назира (07.07.2017 12:07:42)
Здравствуйте!Много вопросов,поэтому сразу о них:1) обратилась с переломом мизинца,травматолог только на платной основе-почему???Хирург начал рассказывать,что работал в Израиле, Германии,толком не осмотрел,сказал ногу нпдо мыть периодически-снимайте гипс,мойте.Удивлялась,но сняла,раз ВРАЧ сказал,не смогла сновп одеть,палец-то сломан,поезали ночью в гор.больницу,еле как уговороли повторно наложить гипс,у вас гипс не накладывают.Пришла по окончании срока ношения,говорю неровный,не так срослось,впридачу безимянный искривился тоде,п хирург мне"ну мизинец вснгдп зажат в обуви-не страшно"!Сецчас сильные боли при ходьбе,к хирургу некомпетентному,на мой взгляд,обращаться страшно.Помогите решить вопрос с травматологом,почему пациенты должны подвергаться опасности и не имеют возможности получить квалиф.помощь? 2) невропатолог принимает час пациентв, при этом сам прием 5-10 мин максимум! Остальное время тратиться на мееееедленное печатание текста,выпимали системы, а ВОР говорит нет у вас такой услуги,лпять платно искать где-то, почему??? Для чего наш адрес перевели в рдц,если вы не омнащены даже минимумом,зачем брали на себя обязательства?3)у меня 2е детей год и 2,8мес. к окулисту запись в лкнь по человеку,модно подумать вме остальное время на регионы раздали и на платныз,мне с 2мя детьми 2дня нужно ходить к окулисту,таскать обоих,еще и дни не рядом. 4) прививки, также, как и пункт 2, нет медсестры, нас отправили в гор поликлинику 9. 5)С аллергическим отеком у ребенка обратилась в срочном порялке, прописали незамедлительно получить уеолы предн дозола и супрастина, но их не оказалось в наличии, попросили купить самой. Ребенок с отеком в любой момент могла случиться нехватка кислорода, а если бы мне денег не хватило или вообще не взяла бы я с собой в спешке денег? В данный момент мы живем на заработную плату мужа, нам часто не хватает средств на необходимое, отчего для нас крайне важно получать по праву мед.услуги на ПМСП бесплатно, как гражданам Республики Казахстан. Я с 2012 г.работаю главным экономистом Дворца Независимости и прекрасно знаю, как формируется бюджетная программа, поэтому я не поверю в отговорки всякого рода. Параллельно я готовлю заявление в Министерство ззравоохранения, в случае отказа в помощи пройти необходимые процедуры и посещения специалистов, а также с решением  буду обращаться с заявлением о направлении к вам проверок со счетного коммитета и иных,для проверки
Использования выделенных государством средств по назначению.Я верю,что все неувязки будут улажены и мне не придется прибегать к крайним мерам. Спасибо.
Уважаемая Назира Иманмагзамовна! Республиканский диагностический центр КФ «UMC» (далее – РДЦ) на Ваш запрос сообщает следующее:
По факту Вашего обращения был проведен разбор данного инцидента. У врача хирурга Тлеужанова М.М. и врача-оториноларинголога Черепанова С.Г. взяты объяснительные. С врачами проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии.
По вопросу приема врача-невропатолога сообщаем следующее: Врач-невропатолог вела прием согласно приказа от 09.12.2016 г. № 113-ө «Об учреждении Правил и Порядка приема пациентов в филиале корпоративного фонда «UMC» Республиканского диагностического центра.
Запись пациентов центра ПМСП РДЦ КФ «UMC» к специалистам, на диагностические услуги производится согласно утвержденного графика. Быстрая заполняемость графика приема врачей обусловлена большой загруженностью врачей, так как РДЦ КФ «UMC» помимо прикрепленного населения обращаются пациенты со всех регионов республики.
Что касается прививочного кабинета в Центре ПМСП: откроется в августе 2017 года после прохождения процедуры допуска к осуществлению данного вида деятельности. В настоящее время проведены следующие мероприятия: принята прививочная медицинская сестра, кабинет оснащен необходимым оборудованием, мебелью и изделиями медицинского назначения.
По вопросу оказания экстренной медицинской помощи при обращении с ребенком по поводу аллергической реакции: действительно, на момент Вашего обращения преднизолона и супрастина в процедурном кабинете не было. В настоящее время вышеуказанные препараты имеются.  
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений в Республиканский диагностичесикий центр КФ «UMC».
15. Бетжанова (05.07.2017 14:45:27)
Здравствуйте, можно список необходимых анализов для госпитализации в соматическое отделение, с диагнозом не сахарный диабет.
Уважаемая г-жа Бетжанова!
Согласно перечню минимального объема исследований, необходимых для госпитализации в клинические отделы Отделений педиатрии и детской хирургии Национального научного центра материнства и детства КФ «UMC» (далее – ННЦМД), утвержденного приказом директора ННЦМД № 109 от 30.03.2017 года Вам необходимо иметь при себе:
1.    Удостоверение личности (оригинал)/паспорт/свидетельство о рождении.
2.    Направления на госпитализацию из медицинской организации.
3.    Талон Портала бюро госпитализации.
4.    Выписка с результатами исследований, подтверждающих направленный диагноз.
5.    Прививочный паспорт с указанием вакцинации согласно календарю прививок, в том числе против вирусных гепатитов.
6.    Перечень необходимых анализов при госпитализации в отделение соматики:
- ОАК срок давности анализа – 10 дней.
- ОАМ срок давности анализа – 10 дней.
- Кал на я/глистов срок давности анализа – 10 дней.
- Справка об эпидемиологическом окружении (действительна в течении 3 дней, с момента выдачи)
-  Кал на патогенную флору, детям в возрасте до двух лет – срок давности анализа – 10 дней.
- Биохимический анализ крови (СРБ, АЛТ, АСТ, билирубин, ревматоидный фактор, мочевина, креатинин) – 10 дней.
- ИФА на вирусные гепатиты ВГВ, ВГС, ВИЧ – 3 месяца.
      7.  Для пациентов с отягощенными аллергологическим анамнезом:
         - Иметь заключение алллерголога с перечнем допустимых и запрещенных лекарственных препаратов.
      8. Для лиц по уходу (в случае госпитализации с ребенком):
          - Флюрографию сроком давности – 1 год.
          - Кал на патогенную флору сроком давности – 10 дней.
          - Кровь на микрореакцию сроком давности – 1 месяц.
          - ИФА на вирусные гепатиты ВГВ, ВГС – 3 месяца.      
16. Карп (04.07.2017 16:30:17)
Добрый день . Почему нет ответа на наше обращение??? Очень ждем ответа. Будьте добры ответьте нам
3. Карп (27.06.2017 10:48:16)
Добрый день! Куда нужно подойти или обратиться для сдачи анализа периферической крови на наличие JAK2 .  Сами мы из Караганды......можно узнать время и график работы для данной процедуры. По телефону не можем найти ответ, никто не дает информации по нужному нам вопросу.
В ответ на Ваш запрос сообщаем что, исследование «Определение мутаций V617F гена Jak2» проводится на базе Национального научного центра материнства и детства корпоративного фонда «UMC» в отделении клинико-генетической диагностики по адресу: город Астана, улица Туран, 32. Время забора материала с 8.30 до 12.00 ч. Особой подготовки не требуется, нет надобности приходить голодным, направление на исследование выдает лечащий врач-онкогематолог.    
17. Губарев (03.07.2017 12:56:39)
К сожалению не могу получить результаты анализов в печатной форме и распечатать их
Уважаемый г-н Губарев! По данному вопросу можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
18. Калыкова (28.06.2017 12:08:07)
Здравствуйте! Колете ли вы диспорт 11месячным детям?
Уважаемая Калыкова! По данному вопросу просим Вас позвонить в наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.
19. Карп (27.06.2017 10:48:16)
Добрый день! Куда нужно подойти или обратиться для сдачи анализа периферической крови на наличие JAK2 .  Сами мы из Караганды......можно узнать время и график работы для данной процедуры. По телефону не можем найти ответ, никто не дает информации по нужному нам вопросу.
В ответ на Ваш запрос сообщаем что, исследование «Определение мутаций V617F гена Jak2» проводится на базе Национального научного центра материнства и детства корпоративного фонда «UMC» в отделении клинико-генетической диагностики по адресу: город Астана, улица Туран, 32. Время забора материала с 8.30 до 12.00 ч. Особой подготовки не требуется, нет надобности приходить голодным, направление на исследование выдает лечащий врач-онкогематолог.    
20. Луциян (24.06.2017 18:18:31)
Сдала анализы сегодня 24.06.2016. Взяла в регистратуре код, чтобы получить результаты онлайн, и что я вижу в своих анализах:    Исмухаметов Серик / 20.02.1961    № Карты 23915.

Скажите зачем мне анализы Серика????

Меня мои больше волнуют!!!!
Уважаемая г-жа Луциян!  Просим проверить Ваш код, введенный в разделе "Данные пациенту" с полученным кодом в регистратуре нашего центра.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
21. Бисембаева (24.06.2017 14:24:36)
Здраствуйте мы по квоте в июле направляют к вам на операцию на мышичную кривошею вы можете дасть список анализов которые нужны а то наши врачи точно не знают
Уважаемая г-жа Бисембаева! По данному вопросу просим Вас позвонить в наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.
22. Актлеуова (22.06.2017 12:21:32)
Почему код для просмотра результатов не работает? с кем можно этот вопрос отработать?
Уважаемая г-жа Актлеуова! Сроки готовности результатов лабораторных исследований зависят от вида анализов. В случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
24. Пахритдинова (21.06.2017 10:58:37)
Здравствуйте! Почему нет результатов анализа от 19.06.17.  в личном кабинете на сайте umc.org.kz?
Уважаемая г-жа Пахритдинова! На базе Центра лабораторной медицины РДЦ проводят более 600 различных анализов, от самых простых, до уникальных для республики. Соответственно сроки готовности зависит от вида анализов. Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
25. Досымова (20.06.2017 11:25:54)
Здравствуйте!
У нас такая ситуация, мой племянник ему 19 лет, проживает в Атырау, родился вполне здоровым, рос полноценным малышом, но когда впоследствии мы начали замечать что ребенок после развода родителей стал (ему было лет 10-11) начал все более замыкаться в себе, стал не общительным, друзей не имел, мы думали со временем пройдет, может временно, надеялись на что-то, но с годами лучше не становилось, а наоборот хуже, в итоге он и снами перестал общаться, замкнулся в себе, его мама водила его к целителям, психологам и т.п , лучше не становилось..хотя парень он не глупый, рассуждает как нормальный человек, но чаще в себе, в одной комнате, недавно начались у него галлюцинации,видения, приступы , перепады настроения периодически, мы не знаем что делать, к кому обратиться.. диагноза как такого нам никто не ставил, так как не знаем куда обратиться и что это вообще.. на днях натолкнулась на статью (по его симптомам) про шизофрению... , мама отказывается в это верить.. и говорит сама с ним справлюсь, сидит возле него днями ночами....подскажите пожалуйста как нам быть.. Спасибо..
Уважаемая г-жа Досымова! Основываясь на Государственной лицензии на занятие медицинской деятельностью филиала корпоративного фонда «University Medical Center» Национальный научный центр материнства и детства, выданной Управлением здравоохранения города Астана № 15020275 от 18 ноября 2015 года, сообщаем Вам что, в нашем центре оказывается помощь женщинам и детям (в возрасте до 18 лет), мы не оказываем психиатрическую помощь. В этой связи рекомендуется Вам обратиться с данным вопросом в Республиканский научно-практический центр психиатрии, психотерапии и наркологии г. Алматы.  
26. Досымова (20.06.2017 11:25:54)
Здравствуйте!
У нас такая ситуация, мой племянник ему 19 лет, проживает в Атырау, родился вполне здоровым, рос полноценным малышом, но когда впоследствии мы начали замечать что ребенок после развода родителей стал (ему было лет 10-11) начал все более замыкаться в себе, стал не общительным, друзей не имел, мы думали со временем пройдет, может временно, надеялись на что-то, но с годами лучше не становилось, а наоборот хуже, в итоге он и снами перестал общаться, замкнулся в себе, его мама водила его к целителям, психологам и т.п , лучше не становилось..хотя парень он не глупый, рассуждает как нормальный человек, но чаще в себе, в одной комнате, недавно начались у него галлюцинации,видения, приступы , перепады настроения периодически, мы не знаем что делать, к кому обратиться.. диагноза как такого нам никто не ставил, так как не знаем куда обратиться и что это вообще.. на днях натолкнулась на статью (по его симптомам) про шизофрению... , мама отказывается в это верить.. и говорит сама с ним справлюсь, сидит возле него днями ночами....подскажите пожалуйста как нам быть.. Спасибо..
Уважаемая г-жа Досымова! Основываясь на Государственной лицензии на занятие медицинской деятельностью филиала корпоративного фонда «University Medical Center» Национальный научный центр материнства и детства, выданной Управлением здравоохранения города Астана № 15020275 от 18 ноября 2015 года, сообщаем Вам что, в нашем центре оказывается помощь женщинам и детям (в возрасте до 18 лет), мы не оказываем психиатрическую помощь. В этой связи рекомендуется Вам обратиться с данным вопросом в Республиканский научно-практический центр психиатрии, психотерапии и наркологии г. Алматы.  
27. Муртазенова (17.06.2017 12:39:42)
Здравствуйте я из города Костанай. Нахожусь на 5 месяце беременности, наблюдаюсь в Женской консультации города Костанай.Меня должны направить к вам на получение анализа из пуповины.Но меня не отправляют говорят нет квоты на данный момент. Правда ли это?При этом мягко намекают на прохождение платного анализа панорамы.Спасибо, жду от вас ответа
Ответ: Уважаемая Муртазенова! Для госпитализации к нам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП), Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который направит Вас на дополнительное обследование и к профильному специалисту. Если будет показана плановая операция, то Вас по месту жительства поставят в очередь на портал Бюро госпитализации. При постановке на портал Бюро госпитализации, может быть реализовано Ваше право пациента на свободный выбор медицинской организации.  При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития РК от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи». В случае, если вы хотите получить платные услуги нашего центра просим Вас обратиться по телефону контакт центра 8-7172-70-15-70, где Вас запишут на платную консультацию к необходимому Вам специалисту.        
29. жанара (11.06.2017 12:17:01)
Здравствуйте. Скажите, у вас делают операции детям на скрытый половой член?
Уважаемая г-жа Жанара! Для получения полной информации по данному вопросу просим Вас позвонить по телефону: 8 (7172) 70-15-50.
31. Мусаева-Тогунде (09.06.2017 12:52:04)
доброго вренмени суток Вам,

меня зовут Акмарал Мусаева-Тогунде, проживаю в г.Алматы. В настоящее время у меня вегето-сосудистая дистония и АИТ гипо типо, принимаю эутерокс по 150. Изначально принимала по 75...но сейчас это растет  и уже 150. Интересовалась по Казахстану , но АИТ нигде не излечивают, органичиваясь только заместительной терапией, что дает побочные эффекты. Мне еще рожать хочется, но дисбаланс гармонов мешает уже  и это давно, только диагноз не могли установить в течение 5 лет!!! Сейчас я связалась Росиийской лечебной организацией-линикой в г.Самара, что является единственной клиникой по всему постсоветскому пространству и они (врачи) посмотрев мои мединцинские данные сказали, что можно излечить полностью АИТ. Стоимость курса по 30 тыс  рублей в три приема. В настоящее время я не работаю. Прошу помочь мне выехать за счет государственных средств излечится в г.Самара РФ.87778098055, 87754629948, 87057080759 Акмарал
Уважаемая, Акмарал! Порядок направления граждан РК на зарубежное лечение, регламентирован приказом Министра здравоохранения РК от 30.06.2015 года № 544 «Правила направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств», где указывается перечень нозологий для взрослого контингента пациентов. В этой связи, Ваше заболевание не входит в перечень.  
32. Бекетов (07.06.2017 13:17:41)
Сәлеметсіздер ме! Мен Ақтөбе қаласынан боламын. Балам 2017 жылдың қаңтар айында туылған. мамыр айында УЗИге түсірген кезде  "Умеренное повышение эхогенности веществ головного мозга. Дилятация переднего рога справа. Признаки вазоспазма в ПМА (возможно, как следствие гипоксически-ишемического поражения головного мозга)" деп берді. Диакарб, Аспаркам, Цераксон, медакалм ышып жатырмыз, 10 кун укол мен физ.лечение алдық. лечение 4 маусым 2017 жылы бітті.
Бала гуылдейді, аяғын басады, ойыншық ұстайды, күледі, тамақ ішеді, бірақ жыласа басын жұлқып жылайды.
Мен бала Астана қаласына Сіздердің орталыққа апарып тексертсем, емдетсем деймін. Сіздерге барғаным дұрыс па, әлде Ақтөбе қаласы берген емді қабылдай берейік пе? Егер Сіздерге барып ем алу керек болса, біз не истеуіміз керек? Өтініш жауап беріңіздерші, баламнын ауырмай тез сауығып кеткенін қалаймын. Алдын ала рахмет.
Құрметті Бекетов мырза! Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде біздің орталықта тегін емделу үшін Сіз өзіңіз тіркелген емханаға учаскелік дәрігерге баруыңыз керек. Ол сізді тұрғылықты жеріңіз бойынша бейінді маманға қосымша тексерілуге жіберіп, сосын Емдеуге жатқызу порталына қоюы тиіс. Порталға қойылған жағдайда Сіз өзіңіздің медициналық ұйымды еркін таңдай құқығыңызды пайдалана аласыз.
Науқастарды біздің орталыққа тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі бойынша жатқызу барысында ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің 2015 жылғы 29 қыркүйектегі № 761 "Стационарлық көмек көрсету ережелерін бекіту туралы" бұйрығын басшылыққа аламыз.
34. Хамитова Милана Евгеньевна (29.05.2017 22:04:53)
как посмотреть результаты анализов
Уважаемая Милана Евгеньевна!
Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
36. Айдаров (25.05.2017 17:26:38)
Саламатсыздар ма, мен 2017 жылғы 20 мамыр күні сағат 10-17 минута мен Сіздерге бекітуге өтініш қалдырғанмын 5 кабинетке 1 этажда, бірақ Сіздердің дәрігерлеріңіз қабылдағысы келмеді "Причина прикрепления - Свободное прикрепление" деп астын сызғаным үшін, ешнәрсе сызба дейди, бүгін тексерсек бекітпепті ешжерге. Сосын egov.кз арқылы өтініш білдіріп, тіркелдік. ол жерде "Причина прикрепления" міндетті түрде толтыру керек деген.  Ол жерде "Свободное прикрепление" и "Переезд" деген ғана бар. Қайтадан "Свободное прикрепление" деп толтырғанда қабылдады 2 участокқа. Менде сұрақ - неге сіздердің дәрігеріңіз негізсіз қабылдамайды? Өтініш формасы сондай болса біздің кінәміз не? Қалай болу керек сонымен?
«UMC» корпоративтік қорының әкімшілігі (бұдан әрі - Қор) сіздің емханаға тіркелу жөніндегі өтінішіңізді қарастырып, төмендегіні хабарлайды. Тіркеуге қатысты өтінішіңізде көрсетілген фактілер бойынша тексеру жүргізіліп, расталды. Орын алған олқылық үшін кешірім өтінеміз. Сондай-ақ, келешекте мұндай жағдайларды болдырмау мақсатында алғашқы медициналық санитарлық жәрдем орталығының қызметкерлеріне пациенттерді тіркеу ережесі егжей-тегжейлі түсіндіріліп сұхбат жүргізілді.
37. Булинбаева (19.05.2017 18:00:59)
Здравствуйте
не могу просмотреть свои результаты анализов
выдает ошибку 111
Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
38. Бейсембина (19.05.2017 15:31:49)
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,делают ли в вашей клинике планирование пола ребенка,если родительница сама выносила и родила 4 детей(девочки)?Если делаете,сколько стоит эта процедура?
Уважаемая г-жа Бейсембина! Планирование семьи не входит компетенцию корпоративного фонда «University Medical Center» и данная услуга не проводится в нашем Центре. Не сегодняшний день во многих странах мира, в том числе в Казахстане запрещается проведение теста на определение пола ребенка.
39. Абашева (16.05.2017 13:13:19)
Добрый день. После выписки в г.Семей гинекологическое медучреждение "Жамиля" мне рекомендовал гестерорезектоскопию и коагуляция сосудов матки,отправить запрос По Порталу,так как стоит это дорого. Подскажите мр пожалуйста мне теперь заново сдать анализы,сделать УЗИ малого таза?
Уважаемая Абашева Рыскуль Болатовна!
Для госпитализации к нам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП), Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который направит Вас на дополнительное обследование и к профильному специалисту. Если будет показана плановая операция, то Вас по месту жительства поставят в очередь на портал Бюро госпитализации. При постановке на портал Бюро госпитализации, может быть реализовано Ваше право пациента на свободный выбор медицинской организации.
    При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития РК от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи».
    В случае, если вы хотите получить платные услуги нашего центра просим Вас обратиться по телефону контакт центра 8-7172-70-15-70, где Вас запишут на платную консультацию к необходимому Вам специалисту.        
40. Абашева Рыскуль Болатовна (16.05.2017 13:03:42)
Добрый день. После выписки г. Семей гинекологическое медучреждение "Жамиля" мне рекомендовали гестерорезектоскопию  и коагуляция сосудов матки. И сделать это по порталу так как это дорого стоит. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать для этого? Обратно сдать все анализы,УЗИ малого таза?
Уважаемая Абашева Рыскуль Болатовна!
Для госпитализации к нам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП), Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который направит Вас на дополнительное обследование и к профильному специалисту. Если будет показана плановая операция, то Вас по месту жительства поставят в очередь на портал Бюро госпитализации. При постановке на портал Бюро госпитализации, может быть реализовано Ваше право пациента на свободный выбор медицинской организации.
    При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития РК от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи».
    В случае, если вы хотите получить платные услуги нашего центра просим Вас обратиться по телефону контакт центра 8-7172-70-15-70, где Вас запишут на платную консультацию к необходимому Вам специалисту.        
41. Галиева (12.05.2017 03:08:36)
Здравствуйте я из Талдыкорган. У вас квота есть? Если есть только на сколько дней действует? Детей с синдромом дауна смотрите? Это г Астана РДРЦ?
Уважаемая г-жа Галиева! По данному вопросу можете позвонить
руководителю отдела реабилитации Национального центра детской реабилитации Ризвановой Асие Рашитовне по телефону 8-7172-51-15-61.    

42. Кравченко Алексей (10.05.2017 18:55:23)
Добрый день,
Не могу просмотреть результаты своих анализов крови, сданных 04 мая в РДЦ.
После долгого ожидания - 504 Gateway Timeout. Bitrix Environment
Лаборатория подтверждает, что все давно готово.
В чем дело?
Как мне их получить в цифровом виде?
Спасибо, Алексей.
Ответ: Уважаемый г-н Кравченко!
Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
44. Магзумова (04.05.2017 20:52:50)
Почему мои анализы не выходит?
Уважаемая г-жа Магзумова! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.
45. Каримова (02.05.2017 16:55:17)
Добрый день! Почему у вас нет детского эндокринолога? и если он когда-нибудь будет, укажите точную дату для записи по квоте.
Ответ: Уважаемая г-жа Каримова! В отделе педиатрии филиала корпоративного фонда «University Medical Center» Республиканский диагностический центр детский эндокринолог Шугаипова К.И. ведет прием в определенные дни, согласно графика приема пациентов, то есть понедельник, среда, пятница с 12.00 до 17.00 часов.
46. Кумаргалиева (30.04.2017 22:06:42)
Здравствуйте почему нет в сайте расписание приемов когда выйдет
Уважаемая г-жа Кумаргалиева!
На сайте в разделе «Пациенту» Вы можете найти информацию по расписаниям приемов врачей. Также для получения более подробной информации просим Вас позвонить в наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.
47. Динбаева (26.04.2017 02:38:39)
Саламатсыздарма? Сиздерден консультация алайын деп едим. Балам 11 айдан асты. Аманшылык болса 13 май жаска толады. Али отырмайды, типти отыргысыда келмейди. Бирак енбектеп, столдарга турып алып жагалап журеди. Баламда 6 айга дейн развития жаксы болган. 6 айында непоказонно температура болды 5 кун, температура биртурли басталды. Содан кейн денеси былкылдап кетти. Невропотологтын айтуы бойынша  мышечные тонусы жумсак дейд.
Заключение невропотологла:  
Клинический диагноз:
Задержка моторного развития на фоне перенесенной перинатальной поражении ЦНС. Синдром двигательных нарышении по миотоническому типу.
Жалобы: На задержку моторного развития, не сидит, не ползает, снижение мышечных тонусов.
ННЦМД орталыгына польный обслед.жиберип отыр. Бирак калай квота алсам  болады?  На платных услуги жагдайым болмай тур. Калай консультация берем аласыздар. Размер.. .
Құрметті Динбаева ханым!
Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде біздің орталықта тегін емделу үшін Сіз өзіңіз тіркелген  емханаға учаскелік дәрігерге баруыңыз керек. Ол сізді тұрғылықты жеріңіз бойынша бейінді маманға қосымша тексерілуге жіберіп, сосын Емдеуге жатқызу порталына қоюы тиіс. Порталға қойылған жағдайда Сіз өзіңіздің медициналық ұйымды еркін таңдай құқығыңызды пайдалана аласыз.
Науқастарды біздің орталыққа тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі бойынша жатқызу барысында ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің 2015 жылғы 29 қыркүйектегі № 761 "Стационарлық көмек көрсету ережелерін бекіту туралы" бұйрығын басшылыққа аламыз.
Егер біздің орталықта ақылы қызметтер алғыңыз келсе, 8-7172-70-15-70 телефоны арқылы хабарласып, невропатологтың қабылдауына жазыла аласыз.    
48. Джунусова (25.04.2017 12:15:06)
21.04.17 мы сдавали анализ на общий анализ крови. Хотела узнать результат. Салимов Асет.
Уважаемая г-жа Джунусова!
Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.

49. Смагулова (23.04.2017 03:11:04)
ДД, как получить он лайн результаты анализов? Сайт не понятный. Пациенту - данные пациента (это индент.данные нужно вводить), где там должен быть номер квитанции?
Уважаемая г-жа Смагулова!
Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.  
52. Дощанова (05.04.2017 14:39:02)
Добрый день! моему малышу 9 месяцев, у него гемангиома, изначально когда он родился нам сказали что она уйдет до года, либо позже, и что прижигать нет смысла. На сегодняшний день ему 9 месяцев, размеры гемангиомы остались прежними, цвет стал ярким. Гемангиома расположена на мочке правого уха. Темп мочки правого уха чуть больше темп левой мочки. Наш хирург сказал что, если даже гемангиома не становится больше это не есть хорошо, и что ее необходимо лечить. Дал направление на прием к челюстно-лицевому хирургу. Мы находимся в г.Костанай, и здесь нет такого врача. мы можем приехать к вам предварительно записавшись на прием к челюстно-лицевому хирургу? очень жду вашего ответа.
С У Дощанова Айша Еркиновна
Уважаемая г-жа Дощанова!
Для решения дальнейшего лечения Вам необходимо очная консультация. В случае, если Вы хотите, чтобы Вас записали на платную консультацию челюстно-лицевого хирурга обратитесь по номеру контакт центра: 8-7172-70-15-70.
53. Бакулова Гульмира Надировна (04.04.2017 11:15:00)
У моей дочери проблема, ей 15 лет. У нее нет стабильного менструального цикла. Т.е., если она пьет гормональные таблетки, то месячные возобновляются, а без них приостанавливаются. Что делать?, не знаю. Врачи советуют поехать в Астану и полностью обследоваться в "Центре Матери и ребенка" Помогите, пожалуйста!!!
Уважаемая г-жа Бакулова Гульмира Надировна!
С учетом изложенного Вами поясняем следующее: Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который в случае наличия у Вас показаний к плановой    госпитализации, поставит Вас в очередь на портал «Бюро госпитализации» или вынесет ваши документы в территориальную комиссию высокоспециализированной медицинской помощи при Управлении здравоохранения.
Госпитализация к нам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) осуществляется в соответствии с подпунктом 94 пункта 1 статьи 7 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», а также с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи, в рамках ГОБМП».
В случае, если Вы хотите получить платные услуги нашего Центра просим Вас обратиться по телефону контакт центра: 8-7172-70-15-70, где Вас запишут на платную консультацию к детскому гинекологу.
54. Глазов (03.04.2017 20:10:44)
Здравствуйте, я отец больного ребёнка, сына зовут Павел и у него эпилепсия с рождения. Сыну 7 лет, он инвалид. Мы проживаем в России, но все попытки добиться положительного результата в лечении пока остаются неоправданными. Много хорошего слышал о лечении в Казахстане. Хочу попробовать в Вашей стране лечить сына. В связи с этим возникают организационные и денежные вопросы. Сколько будет стоить обследование, курс лечения и д.р. Мой номер телефона 89307100579, он привязан и к WhatsApp и к Viber. Очень буду рад, если Ваши представители ответят по этим адресам для более детального разговора о лечении моего сына. С уважением, Глазов А.Г.
Уважаемый г-н Глазов!
Исходя из сути Вашего обращения, сообщаем следующее. В связи с тем, что Вы являетесь гражданином Российской Федерации, мы можем оказать Вам услуги только на платной основе.
Курс и процедура лечения определяется врачом, для получения по этому вопросу более детальной информации, вы можете обратиться к заведующей отделения неврологии Национального научного центра материнства и детства – Кенжегуловой Раушан Базаргалиевне по следующим контактным данным: e-mail Raushan.Kenzhegulova@umc.org.kz, телефон отделения 8-7172-70-14-55.
По вопросам оказания платных услуг нашего Центра, Вы можете обратиться в контакт-центр по следующему телефону: 8-7172-70-15-70.
55. Богданова (02.04.2017 19:02:35)
Здравствуйте, дочке будет в июне 7 лет, с рождения поставили диагноз мультикистозная правая почка. Все время мы наблюбаем сдаем анализы. В год лежали в алмате в центре где сказали надо удалить но не удалили почку так как дочка забодела. В данный момент на второй почке на узи увидели что лоханка увеличина. Хотим по квоте к вам приехать и хотела бы уточнить могу ли я с дочкой находится в отделени так как дочка боится оставаться одна.
Согласно Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», совместное пребывание с ребенком в рамках ГОБМП допускается только до 3 лет, а тяжелобольных детей старшего возраста, нуждающихся по заключению врачей в дополнительном уходе, матери (отцу) или иному лицу, непосредственно осуществляющему уход за ребенком, предоставляется возможность находиться с ним в медицинской организации с выдачей листа о временной нетрудоспособности».
При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года №761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи».
  В случае, если Вы хотите получить платные услуги нашего Центра просим Вас обратиться по телефону контакт центра: 8-7172-70-15-70, где Вас запишут на платную консультацию к детскому урологу.
Если вы желаете получить лечение на платной основе, стоимость одного дня пребывания с ребенком на данный момент согласно действующему прейскуранту цен составляет 5600 тенге с питанием.    
56. Корнилова (01.04.2017 02:18:55)
Доброй ночи !!! Я честно в шоке от ваших врачей невропатологов и эпилептолог . У ребенка судороги а врачи предложили снимать на видео . Я что должна снимать дочь на видео когда мой дочь мучается . А как же помощь пр судорогах . А если ребенок во время приступа умрет .
Уважаемая г-жа Корнилова!
По изложенному Вами вопросу поясняем следующее: согласно утвержденным протоколам диагностики и лечения для уточнения диагноза, необходимы данные анамнеза. Однако учитывая, что словесное описание родителей ребенка, зачастую носит субъективный характер, специалисты нашей клиники рекомендуют по возможности и на усмотрение родителей, проводить запись на видео, в целях уточнения характера судорог, для уточнения вида эпилепсии. Такая диагностика вида эпилепсии позволит улучшить качество лечения.
Таким образом, данная процедура носит рекомендательный характер, и Вы имеете право ее не проводить.  
57. Култанова (29.03.2017 23:44:27)
результат анализов
Ответ: Уважаемая г-жа Култанова! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
58. Ачилова (26.03.2017 03:26:39)
Здравствуйте! Я из города Жанаозен. Местные врачи не смогли поставить диагноз, поэтому хотели поехать в вашу клинику. У вас есть специалист аллерголог детский? Возможно ли прийти на прием без предварительной записи?
Ответ: Уважаемая г-жа Ачилова! Да, у нас есть высококвалифицированные детские аллергологи. Вы можете к ним записаться и получить подробную информацию через наш контакт-центр по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.

59. Назаренко Владимир Владимирович (23.03.2017 20:20:49)
Здравствуйте, я из Петропавловска, сделал узи желчного пузыря, обнаружены в полости яркие гиперэхогенные элементы до 4,6 мм, дающие множественную акустическую тень диаметром 37,3 мм.
Размер желчного пузыря 69,8 х 29,1
Форма - деформирован в области шейки
Толщина стенки - 3,5 мм
Общий желчный проток 4,9 мм
Меня интересует лечение в Вашем центре, поэтому вопрос в следующем: дробите ли Вы камни лазером, если да сколько стоит операция. Если нет лазерного дробления меня интересует все способы лечения ЖКБ с условием сохранения желчного пузыря и их стоимость. К какому специалисту можно обратиться.
Уважаемый Владимир Владимирович!
По поводу Вашего запроса сообщаем следующее: «золотым стандартом» лечения желчнокаменной болезни в мире и в частности, Национальном научном центре онкологии и трансплантологии является операция: лапароскопическая холецистэктомия, то есть удаление желчного пузыря вместе с камнями. Удаление только камней, без удаления желчного пузыря не проводится. Операция в Центре проводятся по порталу «Бюро госпитализации» бесплатно в отделении гепатобилиарной хирургии, а также на платной основе на базе отделения коммерческой хирургии.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы можете позвонить Жексембаеву А.А. по телефону 8-701-908-59-91.  
60. Хашиева (22.03.2017 01:12:08)
Доброго времени суток 21.03.2017года я родила мальчика все вроде хорошо при беременности ни каких поталогий не выявилось.После родов ему поставели врожденный порок отразия пищевода.И времени совсем нет я живу в обл.Павлодар г.Аксу ребеночка забрали в сам Павлодар без меня и завтра планируют операцию сейчас все в интернете перерыла и нашла ваш ролик о безоперационном методе.Пожалуйста напишите сколько эта операция будет стоить и возможно ли что бы ее провели ваши специалисты.Времени совсем нет какие то часы,прошу не будте равнодушны.И напишите номер по которому можно с вами связаться.Зарание спасибо
Уважаемая г-жа Хашиева! Исходя из сути Вашего обращения и анамнеза, Вам была оказана экстренная операция. Специалисты Национального научного центра материнства и детства (далее – Центр) могут дать заключение только изучив диагноз и при очном обследовании пациента.
    Для получения консультации Вы или Ваш лечащий врач можете обратиться к специалисту нашего Центра, хирургу-неонатологу Біләл Руслан Әрмияұлы по следующему телефону – 8-701-250-69-73.
    В случае необходимости госпитализации, сообщаем Вам, что госпитализация в центре проходит в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) и на платной основе. В рамках получения бесплатной помощи, Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который направит на дополнительные обследование и к профильному специалисту. Если будет показана плановая операция, то Вас по месту жительства поставят в очередь на портал «Бюро госпитализации». При постановке на портал «Бюро госпитализации» может быть реализовано Ваше право пациента на свободный выбор медицинской организации.
    При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении правил оказания стационарной помощи».            
61. Фаницкая (21.03.2017 21:22:13)
15.03.2017  сдала анализы....анализ на дисбактериоз найти на сайте не могу, почему? Все остальные анализы я нашла.
Уважаемая г-жа Фаницкая! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.  
62. Фаницкая (21.03.2017 21:22:13)
15.03.2017  сдала анализы....анализ на дисбактериоз найти на сайте не могу, почему? Все остальные анализы я нашла.
Уважаемая г-жа Фаницкая! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.  
63. Фаницкая (21.03.2017 21:22:13)
15.03.2017  сдала анализы....анализ на дисбактериоз найти на сайте не могу, почему? Все остальные анализы я нашла.
Уважаемая г-жа Фаницкая! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.  
64. Фаницкая (21.03.2017 21:22:13)
15.03.2017  сдала анализы....анализ на дисбактериоз найти на сайте не могу, почему? Все остальные анализы я нашла.
Уважаемая г-жа Фаницкая! Результатами лабораторных исследований можете ознакомится в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
Также сообщаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов можете позвонить в лабораторию по телефонам: 8-7172-70-15-62, 70-15-68.  
65. Кульжанова (17.03.2017 21:59:07)
Доброго времени суток! Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить следущее. Дело в том, что сегодня по выделенной квоте в детское неврологическое отделение вашего Центра  поступил мой внук,  Сенбай Амир, 2015г.
Ребенок является инвалидом, у него ДЦП. Квота в ННЦМД для нас была  надеждой на то, что ребенок станет здоровым.
Сегодня моя дочь с ребенком попали в палату около 12ч. дня, лечащий врач  осмотрел ребенка после обеда.  Со слов врача  выясняется, что курс длится 6 дней и 23-го числа их выпишут. Даже порекомендовала  взять обратный билеты на это число.  
Сегодняшний день прошел впустую, т.к.  практически ничего не проведено. Сказали, что  завтра, т.е. в субботу, ребенка  осмотрит окулист, сделают  ЭКГ и еще какие-то мелкие процедуры.
И ВСЁ.  С воскресенья, т.е. 19.03, до 23.03 мои дети там будут просто лежать, никаких процедур проводить не будут, т.к. ПРАЗДНИК.
Моя дочь спросила, можно ли тогда уехать и приехать 24.03, чтобы получить оставшиеся, наиболее важные  процедуры, в т.ч. МРТ.  На что врач ответила, что уезжать нельзя, т.к.  «вы здесь числитесь».
Получается эта квота не самая удачная, бесполезная, т.к. выпала на выходные дни и  большую часть обследования проводить не будут – выходные, а больше 6 дней пациентов они держать не могут – НЕ ПОЛОЖЕНО.
Просто так лежать 4 дня? Зачем? При этом моя дочь оплачивает свое питание. Лежат, чтобы платно питаться?
Я созвонилась с нашим участковым врачом по поводу этой неудачной квоты. Она сказала, что дату на  квоту устанавливает  ваш Центр. Получается,  вы вводите людей в заблуждение, заранее зная о том, что никаких услуг оказывать не будете и тем не менее даете квоту!  Для чего? Чтобы заполучить государственные деньги, ведь услуги в полном объеме оказаны не будут?  
Так вот у меня вопрос: зачем вы устанавливаете  квоту на выходные и праздничные дни? Государство выделило немалую сумму с этой квотой (я видела ваши расценки на сайте), чтобы мой внук получил все положенные медицинские услуги.
Было бы лучше, если эти средства были выданы нам лично,  и мы повезли бы ребенка в зарубежную клинику, где нам реально могут помочь. А так получается, что деньги выброшены  на ветер.  
Моя дочь с ребенком не единственные пациенты, поступившие в этот день. В ННЦМД люди едут с разных концов страны с надеждой на лучшее, но видимо зря.

Уважаемая Кульжанова! Филиалом Корпоративного фонда «UMC» Национальный научный центр материнства и детства касательно Вашего обращения проведено служебное расследование. Со слов врача-невролога отделения неврологии раннего возраста Хамзиной А.Н. были выяснены следующие обстоятельства: пациент Сенбай Амир 14.06.2015 г.р. с диагнозом «Эпилептическая энцефалопатия» поступил 17.03.2017 г. в отделения неврологии раннего возраста. Ребенок был осмотрен врачом после обеда, так как осмотр поступивших детей проводится после оформления выписных документов для выписывающихся пациентов.
    После проведения первичного осмотра составлен план лечения и обследования согласно клиническому протоколу, одобренному Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 09.06.2016 года.
В связи с праздничными днями, график работы кабинета электроэнцефалографии и МРТ был изменен, однако все необходимые исследования и лечебные мероприятия, согласно клиническому протоколу лечения были проведены в течение 6 койко дней.
Лечащий врач пациента Хамзина А.Н. проинформировала маму пациента о планируемой дате выписки с целью рекомендации предварительного бронирования билетов.
Благодарим за Ваше обращения!        

67. Нурбакыт (17.03.2017 16:19:05)
Здравствуйте, не давно посетила Ваш национальный научный центр материнства и детства, так как я приезжая, по приезду в ваш центр была настолько удивлена тем, что в таком огромном центре нет ни аптек, ни магазина, где можно было бы приобрести элементарно нужные вещи, либо лекарства которых прописывал бы ваши же врачи, это создает некоторые неудобства. Так как в ближайших магазинов, аптек рядом с вашим Центром нет. Пришлось ехать и искать. Если бы в помещении Центра были бы вышеперечисленные удобства, были бы крайне благодарны. Желаю Вашему центру процветания!! Вы делаете доброе дело! Хотелось бы,чтоб в центре материнства и детства, для удобства ваших клиентов открыли аптеку, и магазин!
Ответ: Уважаемая Нурбакыт! В связи с планируемым капитальным ремонтом в зданий филиала корпоративного фонда «University Medical Center» Национальный научный центр материнства и детства было принято решение о расторжении договоров аренды с арендаторами. Приносим свои извинения за временные неудобства.
69. Жұмабаева Гүлжібек Есенкелдіқызы (11.03.2017 23:14:15)
Салематсыздар ма? Мен Атырау қаласынан. Сиздердің Ана мен бала орталығының,  женских болезней отделениеге жиберип отыр. Квота дайындауымыз керек. Қызым Төлекбаева Гүлнұр, 15.09.1999ж, - 17 лет, диагноз - киста левого яичника- вторичный. Она - девочка! Первый операция было-г.Атырау,в обл.роддоме, 08.09.2015г, оперироваль врач -гинеколог Шукабаева Бахыт Галымжановна. удалили кисту, оставили яичник. Сейчас по показанию УЗИ от 3.03.2017г- киста растет вторичный, уже 66 мм. Атырауский гинеколог -врач Белкина Бэлла Игоревна, нас отправляют к вашим клиникам.  Скажите мне пожалуйста, какие документы нужны для оформление квоты и  покрывають ли квота все медицинские услуги. Если операция делают, сколько стоить гинекологические операция малого таза для удаления яичника. Жду ответа. Спасибо! Письмо от мамы.
Ответ: Құрметті Гүлжібек Есенкелдіқызы! «University Medical Center» корпоративтік қорының филиалы Ана мен бала ұлттық ғылыми орталығына жоспарлы емдеуге жатқызу тәртібі туралы сайтымыздың «Памятка пациенту» бөлімінен таныса аласыз.  
70. Оразгалиева (11.03.2017 02:29:35)
Анализ крови. Длительность кровотечения и свёртываемость
Уважаемая г-жа Оразгалиева! Просим Вас более точно сформулировать свой вопрос. Также сообщаем, что для получения полной информации можете позвонить в call-центр по телефонам: 8-7172-70-15-50, 70-15-70, 70-20-70

71. Молдабекова (10.03.2017 20:18:25)
Добрый вечер, где можно посмотреть классификатор диагнозов с которыми госпитализируют в национальный  центр по государственной квоте.
Ответ: Уважаемая г-жа Молдабекова! Для госпитализации в ННЦМД по государственному заказу гражданам необходимо обратиться к лечащему врачу по месту жительства, далее направление на лечение в ННЦМД осуществляет Региональная комиссия по высокоспециализированной медицинской помощи, которая выдает гражданам Код госпитализации (квота), используя Портал «Бюро госпитализации».
При госпитализации в ННЦМД необходимо иметь при себе следующие виды документов:
Оригинал направления Региональной комиссии по высокоспециализированной медицинской помощи, Код Портала «Бюро госпитализации» (квота)
Документ, удостоверяющий личность (удостоверение/паспорт/свидетельство о рождении)
Подробную выписку из медицинских документов, включая результаты лабораторных и клинических исследований/справку об эпидемическом окружении.
72. Оразбаева (03.03.2017 01:50:32)
Здравствуйте!
Мой ребенок лежит в больнице с рождения. Родились мы недоношенными. 28.08.2016. Срок 23 недели. Вес 501гр. Мы шли на поправку.  Но как нас перевели в городскую детскую больницу нам стало хуже и так мы попали опять на ИВЛ.  Дз. БЛД. ДЦП смешанная форма. Переоперированный ОАП от 10.2016г. И плюс лёжа с большими детьми заработали пневмонию. Врачи вчера сделали рентген и сказали что результат такой же, как будто ребенок вообще не получал антибиотики. И сегодня мы поменяли на другой антибиотик. Есть ли возможность попасть в ваш центр? Врачам как Чуваковой Тамаре Курмангалиевне, Карину Бектургану. через квоту или получить консультацию через теле медицину. Параметры на аппарате, и сам аппарат (модель, производство) очень большую роль играет. Прошу ответить. Спасибо. Жду
Уважаемая г-жа Оразбаева!
Для решения вопроса о переводе в наш стационар Вы должны обратиться в администрацию клиники, в которой находятся Ваш ребенок. В случае необходимости, администрация Вашей больницы свяжется с нашими специалистами и организует перевод.
73. Кожахметова (27.02.2017 12:23:16)
Здравствуйте! В январе с.г. прикрепилась в Ваш центр c огромной надеждой на получение   квалифицированных медицинских услуг. Однако, сегодня я убедилась в том, что шило поменяла на мыло.  Из  режней поликлиники уже открепили. До 27 февраля записи к узким специалистам не было. Вот настало долгожданное 27 февраля. С 8.00 часов утра вот до 12.30 часов занималась только звонками в call-center. Даже подкралось сомнение, что на самом деле нет такового центра или же под поводом занятости, трубки телефонов  и вовсе сняты с аппаратов. Альтернативы тоже нет. Но все же в надежде записаться посетила РДЦ. Мой поход также был напрасен. Какой же выход? Похоже один единственный: предоставить саму  своим болезням. Участковый врач сделала все что от нее требуется. Основываясь на мои жалобы, опираясь на выписки из истории болезни, направила к специалистам, т.к. состояние моего здоровья требует этого. Второй вопрос: о какой это электронной записи говорится  на страницах данного сайта, тогда как в списке узких специалистов нет приема  гинеколога. К офтальмологу не открыта запись. Если же ест специалисты, то прием к ним -платный. Или же  с сайтом никто не работает? И на что нужен не работающий,  не обновляющийся сайт? Третий вопрос: для чего нужно записываться, если пациенты стоят еще в живой очереди?  И вообще, хочу заметить, что Центр   республиканского уровня,  потерял  свое лицо, которое он имел  в самом начале своей деятельности. Он ничем не отличается от многих поликлиник и его филиалов городского уровня. Для чего расположили открытую точку питания совсем рядом с гардеробом, где трясут верхней одеждой. Стало тесно. Слабое освещение. Чтобы прочесть свои бумажечки,  пожилые люди ( я одна из них)  бегут к окну, к дневному свету. Речь идет о первом этаже, блок А. Рядом детский прием.  Дети просят купить сладости по  ресторанным  ценам. Главная цель моего данного обращения- узнать- как же я все-таки могу записаться на прием к гинекологу, невропатологу, офтальмологу и кардиологу. Таково состояние моего здоровья , что должна попасть к ним.  И никто ни в  коем случае не имеет права мне заявлять, что все мои болезни  связаны с возрастом, т.е. возрастные, как это часто  позволяют себе произнести  люди в белых халатах, принесшие в свое время клятву Гиппократа.  

С уважением, Жумагуль Кожахметова
Уважаемая Жумагуль Кожахметова! Ранее запись на прием к врачам производилась 25 числа каждого месяца. В настоящее время пересматривается алгоритм записи пациентов на прием. Для удобства пациентов запись будет производиться с момента подачи графика врачей, то есть начиная с 15 числа каждого месяца.
К узким специалистам Вы можете записаться, позвонив через контакт-центр (телефон: 8-7172-70-15-50, 70-15-70, 70-20-70), а также посредством сайта корпоративного фонда "UMC". Для записи через сайт, Вам необходимо выбрать клинику (в данном случае Республиканский диагностический центр). После выбора клиники, вы можете сделать выбор специальности, по врачу, по услуге, затем выбираете удобную для Вас дату и время. Обращаем Ваше внимание, что данная запись на прием будет предварительной. С Вами свяжутся по телефону для уточнения даты и времени посещения.
Касательно освещения на первом этаже в блоке D установлены два дополнительных светильника, в ближайшее время планируется установка еще четырех светильников.
Открытие кафетерия, расположенного на 1 этаже, в блоке D, было согласовано с руководством корпоративного фонда "UMC" и начало работу до открытия отдела семейной врачебной практики Центра ПМСП.
Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений в филиал КФ "UMC" РДЦ.      
74. Батыгереева (25.02.2017 17:09:06)
Саламатсыз ба! Менің балама төмендегідей диагноз қойып отыр. Сіздердің орталыққа қандай жолдармен емдете аламын. Мен көп балалы анамын. Ақысыз жолдары бар ма?
Диагнозы:
Заключение невропатолога: Церебрально-органическое поражение ЦНС. Сенсорно-моторная алалия. ОНР 1 уровня. Фебрильно – ассоциированные сложные судороги. Косоглазие расходящееся содружественное альтернирующее с обеих сторон. Ангиопатия сосудов сетчатки.
Заключение ПМПК:  резидуальная энцефалопатия. Задержка психического развития. ОНР 1 уровня.
Заключение психиатра: Смешенное специфическое расстройство психологияческого развития вследствие церебрально-органического поражение ЦНС. Судорожный синдром. ОНР 1 уровня. Сенсорно-моторная алалия.
Заключение ЭЭГ: Биоэлектрическая активность головного мозга по амплитудно-частотным характеристикам основных корковых ритмов сохранена, соответствует возрасту. Стадийность и цикличность сна прослеживается, транзиты сна присутствуют. Во время фоновой и ЭЭГ сна регистрируется локальная эпилептиформная активность в виде левосторонных монолатерально-синхронных комплексов «острая медлення волна» в центрально-теменно-височных отведениях, с амплитудным акцентом и началом в височных отделах, так же разряды в виде «острая волна», «острая медленная волна» в лобно-центральных отведениях.
Заключение: МРТ-признаки наружной гидроцефалии легкой степени, кисты задней черепной ямки.

Сіздерден үлкен үміи күтемін. Алдын ала рахмет!
Уважаемая Бахтыгереева! С учетом изложенного Вами диагноза Вашего ребенка поясняем следующее:
1.    Дети с диагнозом фебрильно-ассоциированные сложные судороги наблюдаются на амбулаторном уровне, так как требуют длительного наблюдения и лечения.
2.    Коррекция сенсорно-моторной алалии требует длительных занятий с логопедом.
3.    Косоглазие расходящееся содружественное альтернирующее с обеих сторон и ангиопатия сосудов сетчатки активному лечению не поддается.
Госпитализация к нам в рамках Гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (далее-ГОБМП) осуществляется в соответствии с подпунктом 94) пункта 1 статьи 7 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», а также с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года №761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи, в рамках ГОБМП». Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту жительства, который в случае наличия у Вас показаний к плановой госпитализации, поставит Вас в очередь на портал «Бюро госпитализации» или вынесет Ваши документы в территориальную комиссию ВСМП при образовании.
75. Иванова (23.02.2017 09:18:54)
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,миома матки, увеличивается в объеме. Как долго ждать очереди на операцию? (Мне 34 года, врожденный порок сердца,детей нет..) Стоимость. Спасибо большое,жду.
Уважаемая Иванова!
Для проведения операции в ННМЦД по поводу миомы матки в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее-ГОБМП), Вам необходимо обратится к участковому врачу по месту жительства, который направит на дополнительное обследование и к профильному специалисту. Если будет показана плановая операция то Вас по месту жительства поставят в очередь на портал Бюро госпитализации. При постановке на портал бюро госпитализации может быть реализовано Ваше право пациента на свободный выбор медицинской организации.
Если у Вас возникнут осложнения: кровотечение, сильные боли в области живота Вам необходимо вызвать скорую медицинскую помощь в этом случае медицинскую помощь Вам окажут экстренно.
При госпитализации пациентов к нам по ГОБМП мы руководствуемся приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года №761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи».
В случае, если Вы хотите получить платные услуги нашего центра просим Вас обратиться по телефону контакт-центра 8-7172-70-15-70. Для получения консультации соответствующего специалиста.

76. поциент (22.02.2017 10:45:09)
мы недовольны работе отдела менеджмент и качества не умеет разговаривать с поциентами ....
В соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией не подлежат рассмотрению. В этой связи просим Вас конкретизировать свой вопрос.
77. Байдуллаева (21.02.2017 20:55:59)
Добрый день! Я сегодня утром сдала анализы. Результаты когда будут готовы?
Уважаемая г-жа Байдуллаева! На базе Центра лабораторной медицины РДЦ проводят более 600 различных анализов, от самых простых, до уникальных для республики. Соответственно сроки готовности зависят от вида анализов. Также доводим до Вашего сведения, что результатами лабораторных исследований можете ознакомится на нашем сайте в онлайн режиме. Для этого Вам необходимо получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" и ввести "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения. Затем в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
78. Баранов (16.02.2017 14:20:13)
Здраствуйте. Меня зовут Евгений. 26. 04. 2016 моей сестре сделали сложную операцию на позвоночнике, установили металоконструкцию. В сентябре 2016 у неё начались осложнения, в виде повышения температуры и в области рубца появилось новообразование. В нашем городе осмотрели и направили по месту проведения операции, то есть в РДЦ. 12. 10. 2016 мы прибыли в РДЦ, оплатив консультацию, нас осмотрел врач Нагыманов Б. А., назначил платный рентген, и сказал что с их стороны нет осложнений. Назначил кт отдела позвоночника и повторный осмотр с результатом. Сделав кт мы приехали повторно в конце октября, опять оплатив он в устной форме предложил убрать металоконструкцию. Моя мама не врач, как она могла решать, нужна ли операция или нет. В итоге он назначил антибиотики и наблюдение у врача ортопеда по месту жительства. Приехав домой нас осматривали хирург, ортопед в больнице имени Макажанова Караганде, она пролежала в детской больнице. В итоге все пинали их туда сюда, но в чем они едины, так то что у вас должны обследовать. Мне помогла один детский хирург, сказав что удивлена, почему не кто не назначил узи мягкий тканей. Сделав узи, нас сказали что это гематома, очень застарелая, что металоконструкция повредила мягкие ткани, что вызвало кровотечение подкожное. Итак подводим итог:  каждая поездка к вам обошлась 30000,  ребенок страдает, постоянно держиться температура,  упал гемоглобин, и боли. Бедный ребенок, инвалид детства, итак столько страдает, так еще халатность врачей ухудшает её самочувствие. Нам не нужны деньги, не умрем, нас нужна справедливость, мы звонили врачу на сотовый, так он нахамил и положил трубку. Я очень надеюсь на реакцию с Вашей стороны. Благодарю
Ответ: Уважаемый Евгений!
Обращение, размещенное Вами на сайте Корпоративного фонда «University Medical Center» (далее – КФ «UMC») по поводу Вашей сестры Рябухиной Марии, 31.05.2000 г.р., находившейся на лечении в отделении ортопедии №1 Филиала КФ «UMC» НЦМД в период 20.04-06.05.2016 г., внимательно рассмотрено.
После обследования и подготовки 26.04.2016 года в соответствии с диагнозом: Идиопатический неосложненный, прогрессирующий сколиоз грудопоясничного отдела позвоночника 4 степени. Сгибательная контрактура обеих коленных суставов. Плосковальгусная деформация левой стопы. Детский церебральный паралич. Спастическая диплегия тяжелой степени, ей произведена операция Дорсальная коррекция идиопатического сколиоза грудопоясничного отдела позвоночника со стабилизацией металлоконструкций. Задний спондилодез. Послеоперационный период протекал без осложнений, после чего в удовлетворительном состоянии она была выписана из стационара.
При обращении Марии к оперировавшему ортопеду Нагыманову Б.А. в Республиканском диагностическом центре 12.10.2016 г. и 07.11.2016 г. при обследовании на компьютерной томографии грудопоясничного отдела позвоночника на момент осмотра патологии в области металлоконструкции в позвоночнике не выявлено. Соответственно, врачом были даны рекомендации по наблюдению у ортопеда по месту жительства.
По литературным данным в послеоперационном периоде у такой группы пациентов с частотой от 1% до 10% встречаются случаи развития осложнений в виде неврологического дефицита, нагноения раны, образования гематомы, возникновения несостоятельности металлоконструкции. В случае присоединения инфекционных осложнений пациенты должны получать лечение в хирургических отделениях областных детских больниц по месту жительства.
Выражаем искреннее сочувствие, что у Марии возникли осложнения с связи с ее основным диагнозом.
Мы крайне возмущены фактом неэтичного поведения врача Нагыманова Б.А. и считаем это недопустимым ни в каких ситуациях. От лица администрации Корпоративного фонда «University Medical Center» приносим Вам свои глубокие извинения по этому поводу и сообщаем, что данный случай был разобран в коллективе, к врачу применены самые строгие меры порицания и проведена беседа с врачом и всеми сотрудниками по правилам общения с пациентами и членами их семей, по вопросам этики и деонтологии.
Желаем Вам и Марии сил, мужества преодолеть трудности с болезнью.
79. Куандыкова (09.02.2017 17:35:10)
Кровь на микрореакцию результат
Уважаемая г-жа Куандыкова!
В соответствии с Правилом документирования и управления документацией не подлежат рассмотрению обращения, в которых не изложена суть вопроса. В этой связи просим Вас конкретизировать свой вопрос.
80. Алия (09.02.2017 14:33:54)
Добрый день! Хотела бы пройти полный медосмотр. Подскажите какие анализы мне необходимо сдавать и к каким врачам записываться ?
Уважаемая Алия!
Полное обследование Вы можете пройти в филиале КФ "UMC" Республиканский диагностический центр в отделе Check-Up по программам "Здоровая печень", "Здоровые почки", "Женское здоровье", "Здоровое сердце" и т.д. Подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70
81. Нугуманов М.Ж. (08.02.2017 12:01:30)
Здравствуйте,

Вчера сдал кровь на анализы. Сказали что на этом сайте можно будет увидеть анализы, однако на странице Результатов анализов написано следующее;
"Простите, сервис не доступен - Connection refused (111)"

Пожалуйста, подскажите, как можно  увидеть анализы.

С уважением.
Уважаемый г-н Нугуманов М.Ж.!
Сообщаем, что на момент получения Вами результата, в связи с техническими неполадками данный сервис был временно недоступен. На данный момент сервис работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Также дополнительно сообщаем, что для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо зарегистрироваться на сайте и затем в разделе "Пациенту" - "Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле "Код для получения анализов лаборатории". Код вводится только один раз. После получения в разделе "Пациенту" - "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований в онлайн режиме.  
82. Березникова (06.02.2017 23:22:02)
Добрый день! Существует ли в вашем центре лазерное удаление халязиона глаза ? Спасибо.
Уважаемая г-жа Березникова!
Удаление халязиона проводится только хирургическим путем. На сегодня лазерной методики удаления нет. Вы можете обратиться к офтальмологам филиала корпоративного фонда «University Medical Center» Республиканский диагностический  центр. Телефоны call-центра: 8 (7172) 70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.  
83. Сулейменова Айжан Дауылбаевна (06.02.2017 13:08:58)
Здравствуйте!!! Можно узнать цены на анализы: Спермограмма, морфология, МАР-тест, консультация уролога-андролога, консультация гинеколога.
Уважаемая Айжан Дауылбаевна!
С ценами на все виды услуг можете ознакомиться в разделе "Услуги и цены" или позвонить в call-центр по телефонам: 8-7172-70-15-50, 70-15-70, 70-20-70.  
84. Рбухин Андрей Вчеславович (05.02.2017 17:07:16)
Здравствуйте.Я из Кокшетау.Скажите пожалуйста как мне можно связатся с профессором Ардак Айнакулов для получения консультации.Он нас оперировал год назад.Заранее спасибо.
Уважаемый Андрей Вячеславович!
Вы можете записаться к нему на прием по телефонам call-центра: 8-7172-70-15-50, 70-15-70, 70-20-70 либо в онлайн режиме в разделе «Запись на прием».  
85. Касенова Айжан (03.02.2017 17:02:12)
Добрый день, 31.01.17 года около 1800-1900 я позвонила в Ваш колл-центр и записала на процедуру зондирование глаза свою трехмесячную дочь к Кумаровой А.Б на 02.02.17 на 1310 ч. Но когда 02.02 мы пришли в РДЦ нашей записи не было. На 1310 стоял абсолютно другой человек, который подошел одновременно с нами. Мало того нашей фамилии не было вообще на этот день! нас просто не записали, хотя я по слогам диктовала нашу фамилию, оператор несколько раз переспрашивала. и еще уточняла ,что мы хотим именно к Кумаровой А.Б. Конечно сидящая на чек апе девушка и сама врач предложили нам подождать, может кто-нибудь не придет или врач успеет принять между пациентами, но трехмесячный ребенок не может сидеть там весь день на может быть, его надо кормить, ему надо спать и т.д. В итоге мы перезаписались на следующий день и на следующий день снова пошли в больницу. Просьба проверить как так получается, что записываешься на прием, а по факту тебя не записывают. ФИО пациентки- Туякбаева Сафия, дата рождения 18.10.16
Уважаемая Айжан!
Сообщаем, что по факту Вашего обращения был проведен разбор данного инцидента. Были прослушаны аудиозаписи разговоров операторов контакт-центра. Действительно, оператором контакт-центра Вы были записаны на указанное Вами дату и время. По данным специалистов IT - службы Ваша запись была удалена по техническим проблемам.
Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что данный инцидент не послужит поводом для отказа от дальнейших обращений в филиал КФ «UMC» РДЦ.
86. кмыта (30.01.2017 15:40:41)
Здравствуйте! 23 01 сдала анлиз - кордоцентез,  на сайте не могу посмотреть результат, результаты остальных анализов есть, а самого главного нет! когда  я смогу ознакомиться с результатами анализа??
Сообщаем, что на момент Вашего обращения на сайте были технические проблемы. На сегодняшний день сайт в рабочем состоянии и для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо зарегистрироваться на сайте и затем в разделе "Пациенту" - "Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле "Код для получения анализов лаборатории". Код вводится только один раз. После получения в разделе "Пациенту" - "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований в онлайн режиме.  
87. Б (30.01.2017 10:59:26)
Здравствуйте. 4 года не могу забеременеть, с мужем сдавали анализы на инфекции все в норме, также супруг сдавал спектрограмму тоже в норме, анализы на гормоны сдавала трижды в норме, единственное врачи говорят нет овуляции и эндометрии тонкий и гипоплазия матки 2 степени. Хотим с мужем приехать к Вам на лечение. Вопрос такой анализы можно собой привезти или надо у Вас сдавать в центре?
Здравствуйте! Вы можете приехать к нам Филиал Корпоративного Фонда «UMC» «ННЦМД» в отделение экстракорпорального оплодотворения с вашими анализами. После приема врач решит, какие анализы нужно будет пересдать снова или дополнить. Желательно чтобы супруга приехала на 2-3 день с момента начала менструации. Супруг должен быть на 3 день после полового воздержания. С более подробной информацией можете ознакомится по телефону 701431. Все вопросы можете отправлять на адрес: doctoraivf@gmail.com С уважением, Утепова Гульнар Тлеулесовна.
88. Мусина (27.01.2017 13:37:52)
Результаты анализов
Для ответа на Ваш вопрос, Вам необходимо указать Ф.И.О. и дату рождения полностью, контактные данные. Также доводим до Вашего сведения, что для просмотра результатов лабораторных исследований на сайте корпоративного фонда «University Medical Center» Вы можете получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения; в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
89. Алкеев (24.01.2017 12:25:07)
как записаться на прием?
Уважаемый г-н Алкеев!
Вы можете записаться на прием к врачам по телефонам call-центра: 8-7172-70-15-50, 70-15-70, 70-20-70 либо в онлайн режиме в разделе «Запись на прием».  
90. Рахальский (23.01.2017 22:50:34)
анализы  86865000
На сайте были технические проблемы, в связи с чем у Вас не было доступа для получения результатов анализов. В тот же день Вам на электронный адрес были высланы результаты анализов. Доводим до Вашего сведения, что в настоящее время сайт в рабочем состоянии и для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо зарегистрироваться на сайте, затем в разделе "Пациенту" - "Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле "Код для получения анализов лаборатории". В разделе "Пациенту" - "результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований в онлайн режиме.  
91. Рахальский (23.01.2017 22:48:37)
результаты анализов  ,мой номер 86865000
На сайте были технические проблемы, в связи с чем у Вас не было доступа для получения результатов анализов. В тот же день (23.01.2017) Вам на электронный адрес были высланы результаты анализов. Доводим до Вашего сведения, что в настоящее время сайт в рабочем состоянии и для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо зарегистрироваться на сайте и затем в разделе "Пациенту" > "Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». В разделе "Пациенту» > "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
92. Калдыбайкызы (23.01.2017 22:41:59)
Результат анализа крови
Для ответа на Ваш вопрос, Вам необходимо указать Ф.И.О. и дату рождения полностью, контактные данные. Доводим до Вашего сведения, что для просмотра результатов лабораторных исследований вы можете получить код пациента в регистратуре лаборатории, затем зарегистрироваться на сайте, зайти в раздел "Пациенту"->"Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения; в разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
93. Еркебекова (23.01.2017 19:35:44)
Я,Еркебекова Салтанат -мед сестра отдела гинекологии КФ "UMC" РДЦ.Пишу на сайт в связи с недоразумением по поводу анонимных жалоб якобы моих тети или дяди,которые живут в другом городе и понятия не имеют где я работаю(знают профессию-мед.сестра).Работаю в центре с сентября 2015 года ,в течение рабочего периода никаких жалоб  на руководство не было., работала и до сих пор работаю на 1.0 положеные часы отрабатываю соответсвенно,никаких переработок не предлогали ни старшая мед сестра ни зав.отделом все было согласно графику моего рабочего дня по сей день.Конфликтов с главн мед сестрой старш мед сестрой и зав.отделом не наблюдалось.Эта информация ложная-дабы понизить статус нашего процветающего центра! Прошу не поддаватся подобным ложным высказываниям.Всю информацию готова подтвердить,это не анонимно .Телефон для связи со мной : 8747 280 71 08
Уважаемая г-жа Еркебекова! Филиалом КФ «UMC» Республиканским диагностическим центром данное обращение (от Смагуловой от 19.01.2017 года) было рассмотрено и проведено служебное расследование, по результатам которого установлено, что информация изложенное в обращении не соответствует действительности.
94. Tаир Асель (21.01.2017 15:51:44)
Получила результаты анализов по определению группы крови ребёнка Жанат Альтаир от 14.01.2017. В результате указана группа крови Ab (II). Ab соответсвует 4-у группе крови. А в скобках указана 2 группа крови. Что считать верным?
Уважаемая Таир Асель!
Определение групп крови проводят путем идентификации специфических антигенов и антител. Группа Аb (II) — эритроциты содержат только агглютиноген А (антиген), а в плазме присутствует агглютинин b (антитело); Группа АВ (IV) — на эритроцитах присутствуют антигены А и В, но плазма агглютининов (антител) не содержит. Просим вас обратить внимание, что антигены кодируются заглавными буквами, а антитела – строчными буквами. В случае II группы отмечены А - заглавная, b – строчная, в случае IV группы А – заглавная, В – заглавная.
95. Смагулова (19.01.2017 14:52:15)
Здравствуйте уважаемй Председатель Правления! Господин Курманов, мы родственники одного из сотрудников вынуждены обратиться к Вам с просьбой помочь в нашей проблеме. Моя племяница работает в филиале РДЦ медицинской сестрой в отделе гинекологии и маммологии у Дигай Л.К. Ее зовут Салтанат Она в течение года проработала с врачом гинекологом Серикбаевой л.б и работала на 1,5 ставки, т.е.12часов, а старшая медсестра Ажар Азаматовна табелировала ее на 1Ю0 ставку. и эти 0,5ставки записывала на себя.Когда моя племяница Салтанат обратилась к ней решить этот вопрос,о чем знала и главная медсестра Катаева О.Э ,на что Ажар Азаматовна вместе с Дигай Л.К. устроили скандал и сказали,что никто никаких денег возвращать не будет и нечего даже жаловаться!!! Разве это возможно,такое нарушение закона: работает один человек, а пишут на старшую медсестру Так они приказали молчать Салтанат, ни кому не говорить об этом Но мы вынуждены обратиться к Вам и в министерство здравоохранения и не позволим,чтобы это так осталось не по закону Мы читали в интернете,про Карлыгаш Баталовну,заведующую колл-центром,которя тоже занималась такими махинациями.но ее уже уволили а почему Дигай и Старшая медсестра Ажар Азаматовна такое позволяют себе? Это допустимо? Мы уже писали господину Надырову,но ответа нет Возможно,наше письмо не дошло до него.Я думаю,что он человек справедливый и всю правду он бы восстановил. Очень вас просим? помогите нам господин Курманов и Вам письмо обращение мы отправляем второй раз почему ничего не решается Ведь весь коллектив знает,что на работала на 1,5 ставки,а получала деньги старшая медсестра!!! Салтанат сейчас в положении и мы просим ее не беспокоить Проверьте все сами Отдел кадров,табель и все сотрудники знают об их махинациях Спасибо Вам за понимание!!!
Филиал КФ «UMC» Республиканский диагностический центр (далее – Филиал) рассмотрев обращение Смагуловой от 19.01.2017 года, сообщает следующее.
Филиалом проведено служебное расследование, по результатам которого установлено что информация изложенное в обращении не соответствует действительности.
В ходе служебного расследования опрошены работники Филиала, указанные в обращении, которые дали пояснения опровергающие сообщения о фактах нарушения их прав, и иных нарушениях со стороны должностных лиц Филиала.
Еркебекова Салтанат отрицает факты нарушения норм трудового законодательства и иных прав в ее отношении со стороны Катаевой О.Э., Дигай Л.К., Бельгибаевой А.А. и указывает на отсутствие родственных связей либо знакомства с Смагуловой.
Еркебекова С. разместила соответствующее сообщение на сайте Фонда с опровержением информации приведенной в обращении Смагуловой.
Также отделом бухгалтерского учета Фонда предоставлена информация, подтверждающая выплату медицинской сестре отдела гинекологии и маммологии Еркебековой С. заработной платы в полном объеме фактически отработанному времени согласно табелям учета рабочего времени.
Предпринятыми мерами Филиалу не удалось установить адрес проживания либо иные данные Смагуловой для предоставления ответа на обращение.
На основании вышеизложенного, обращение Смагуловой является анонимным и не представляется возможным ответить заявителю.
96. Исмурзина Алтынай (18.01.2017 14:54:34)
Уважаемые администраторы сайта,
весь день не могу попасть на страницу результатов анализов для последующей распечатки и приема у докторов. Прошу разобраться как можно скорее, т.к. выезд за результатами в РДЦ не представляется возможным.
Уважаемая Алтынай Исмурзина! Сообщаем, что на момент Вашего обращения на сайте были технические проблемы. На сегодняшний день сайт в рабочем состоянии и для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо зарегистрироваться на сайте и затем в разделе "Пациенту" - "Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле "Код для получения анализов лаборатории". Код вводится только один раз. После получения в разделе "Пациенту" - "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований в онлайн режиме.  
97. Жаукешева (17.01.2017 17:04:28)
Здравствуйте,  у моего ребенка 2 года Дцп спастическая диплегия хотела бы узнать сколько будет стоить лечение
Уважаемая г-жа Жаукешева!
Точная сумма лечения будет ясна после консультации ребенка врачом невропатологом.    
98. Абитова Индира (10.01.2017 21:08:55)
Добрый день . Я зарегистрировалась на сайте . Как получить код для результатов анализов ? Спасибо
Для просмотра результатов лабораторных исследований необходимо получить код пациента в регистратуре. В разделе "Пациенту"->"Данные пациента" введите "Номер пациента" в поле «Код для получения анализов лаборатории». Код вводится только один раз после получения;  
В разделе "Пациенту" -> "Результаты анализов" просматривайте результаты Ваших лабораторных исследований онлайн.
99. Нуркишева (05.01.2017 14:35:33)

Добрый день. Скоро еду в детский реабилитационный центр. Подскажите пожалуйста даты 3-ьего заезда и выезда.
Где можно просмотреть  перечень необходимых документов ?
Уважаемая г-жа Нуркишева!
Согласно утвержденного графика заездов, третий заезд начинается с 23 февраля и продлится до 19 марта 2017 года. Перечень документов можете посмотреть на сайте.  
100. Уалиева (04.01.2017 20:00:12)
Здравствуйте!

У вас есть обследование для беременных? Я еще никуда не ходила и не вставала в учет, мне нужно узнать, протекает ли беременность(7неделя) нормально и получить справку о сроке беременности.

С уважением,
Гульнур
Здравствуйте, уважаемая Гульнур! Вы можете встать на учет по беременности обратившись в женскую консультацию по месту жительства или обратится в Филиал Корпоративного Фонда «UMC» «РДЦ» на прием к акушер-гинекологу.
101. Кадырбекова (02.01.2017 09:25:02)
на какой день можно записаться на нсг
Телефоны для записи на прием:
+7 (7172) 70-15-50
+7 (7172) 70-15-70
+7 (7172) 70-20-70
102. Saktybaieva (26.12.2016 23:08:46)
Здравствуйте! Моему сыну в этом году поставили диагноз " умеренная умственная отсталость с аутистическими включениями" . А также у него "врожденная нейросенсорная тугоухость 4 степени. Родился от первой беременности,преждевременные роды 32 недели. В роддоме поставили также,внутриутробную пневмонию,ишемию и мн.др.диагнозов. Видимо в результате кислородного голодания мозг ребенка пострадал. Физическое развитие до 2 лет было заторможено. Голову начал держать в 7-8 мес.сел 10-11 мес ,пошел в1,5 года.Также к 11-12 мес.обнанужили глухоту,были прооперированы в РДКБ Аксай в Алматы. Кохлеарная имплантация справа. (2012) И с 2 лет посещал специализированный дет.сад в г.Семей. В данное время мы проживаем в г.Семей ,ребенок учится в интернате для слабослыщащих детей. Ребенку 6 лет . Не говорит. Имеется нарушения поведения. Умеет самостоятельно одеваться,есть,ходить в туалет.Не смотрит тв. Не проявляет интереса к учебе.Имеет особенность заламывать себе пальцы. Разбирает игрушки на детали. Ходит по стенам. Гиперактивный. Возникли проблемы как в школе так и дома.За ним нужен постоянный контроль. Проходили лечение в психиатрическом диспансере в г. Семей в этом году . Обратились туда сами ,для уточнения диагноза. Проводили ЭЭГ ,где показано органическое поражения мозга в лобной доли слева. Получили лечение , как в диспансере,так и дома после выписки . Лечение не дало эфекта. Ребенок нуждается в реабилитации в вашем центре. Как можно попасть к вам на реабилитацию на бесплатной основе? Инвалидность получаем. Но средств на лечения и реабилитацию не хватает. Т.к. имеем еще 2 детей. нет собственного жилья. Какие документы нужно предоставить на бесплатную реабилитацию?  
Уважаемая г-жа Saktybaieva!
Согласно перечня заболеваний, подлежащих реабилитационному лечению в филиале Корпоративного фонда «University Medical Center» Национальный центр детской реабилитации, пациенты с диагнозом "Умеренная умственная отсталость с аутистическими включениями" не подлежат госпитализации.
Но, так как ребенок с кохлеарным имплантом и  аутистическими проявлениями, просим отправить выписку из истории болезни и справку от психиатра для получения полной информации об анамнезе заболевания ребенка. Укажите также номера телефонов родителей для выяснения дополнительных вопросов.    
105. Молдабаева (19.11.2016 18:24:41)
Добрый день, у моего сына диагноз эпилепчия, зрр. у вас лечат данные заболевания, у нас есть инвалидность. Хотела спросить по квоте можно к вам попасть или на платной основе, расскажите пожалуйста подробнее, или куда нам лучше обращаться??? спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте! Филиал Корпоративного Фонда «UMC» «ННЦМД» принимает детей с диагнозом эпилепсия до 5 лет при возникновении приступов в течение года. Вам необходимо обратиться в вашу поликлинику по месту жительства для оформления квоты.
106. Киселев (18.11.2016 21:31:28)
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста существует ли разность в стоимости услуг при одноплодной и многоплодной беременности?
К примеру мы стоим у Вас на учете , точнее мы заключили договор на оказание услуг по ведению беременности "группы риска(так как у нас двойня)", и каждый раз возникает вопрос какова стоимость УЗИ плода, либо 5000  либо 8000 либо 2*5000=10000 тенге?
В прейскуранте у Вас нет разделения от количества плодов, только лишь в зависимости от программы "Стандарт" "группа риска" либо "VIP".
Здравствуйте! При многоплодной беременности, сумма за УЗИ составляло 5000 тг. за один плод, соответственно за 2 плод приходилось доплачивать так же 5000 тг. С 30 января 2017 года утвердили новый прейскурант «Наблюдение за течением многоплодной беременности», где указаны окончательные цены за услуги УЗИ и.т.д. С более подробной информацией можете ознакомится по телефону 701550 ( внутренний номер 2808) Гулназ.
107. Ешеманова (17.11.2016 11:19:01)
ЭМБАЛИЗАЦИЯ МАТОЧНЫХ АРТЕРИЙ ,ТАКАЯ ОПЕРАЦИЯ ПРОВОДИТЬСЯ В ВАШЕМ МЕД.ЦЕНТРЕ? ЕСТЬ СНИМКИ
МРТ.
Здравствуйте! В Филиале Корпоративного Фонда «UMC» «ННЦМД» проводится операция эмболизация маточных артерий. Вышлите ваши снимки МРТ на номер 87071212485 (WhatsApp) Примбетов Берик Узакбаевич.

108. Распорядок дня (01.08.2016 15:47:28)
Подскажите распорядок дня в стационарных отделениях ваших клиник.
В разделе "Памятка пациенту" Вы можете ознакомиться с распорядком дня в наших филиалах Национальный центр материнства и центра и Национальный центр детской реабилитации
110. Резидентура (02.07.2012)
Здравствуйте. Скажите, как можно поступить в резидентуру Фонда?
Вы можете ознакомиться детально с правилами приема в резидентуру Корпоративного фонда «University Medical Center», в соответствующем разделе "Резидентура", где также представлен перечень необходимых документов.
111. Стоимость услуг ()
Какова стоимость услуг, оказываемых в ваших клиниках?
Стоимость услуг определяется согласно прейскуранту цен на платные медицинские услуги.